Balneario Burgo de Osma Hotel Termal

En general, nuestra estancia fué buena aunque esperas que las instalaciones del Hotel estén y funcionen mejor. El armario del Hotel deja mucho que desear, ya que tuvimos toda la ropa amontonada hecha un churro porque no había ni una sola balda ni un solo cajón, solo se podía colgar ropa. El Minibar no funcionaba y la caja fuerte nos dió muchos problemas. Para mi lo peor con diferencia del Hotel fué el servicio de Cafetería; si ibas a las 15 horas a comer algo te decían que pidiéses deprisa porque cerraban la cocina a las 15:30 horas. La carta era muy insuficiente y el horario muy limitado. Yo entiendo que una cafetería tiene que estar abierta durante todo el día para poderte tomar un café o un refresco a cualquier hora del día. Aquí cerraban a las 15:30 hasta por la tarde. Los camareros aunque intentaban ser atentos estaban muy verdes y no tenían ni idea. El restaurante está bastante bien aunque con algún fallo en el servicio parecido a la cafetería ya que en parte está atendido por camareros de la misma. Las personas de Recepción son muy amables y atentas, aunque para mi lo mejor de todo es El Balneario. Desde que entras por la puerta todo cambia para bien, y las personas que lo llevan son encantadoras todas sin excepción. Yo nunca había estado en un Balneario y no puedo comparar, pero creo que el sevicio y las instalaciones de este son excelentes. Solo le puedo poner un fallo, y es que la Gruta de San Baudelio no está en condiciones de ser utilizada. En la Sauna turca se cae el techo a trocitos y yo me puse todo el pelo y el cuerpo lleno de una especie de resina, pegamento o similar que me costó un triunfo quitarme posteriormente. Mi mujer ha tenido que tirar las chanclas que llevaba puestas ya que es imposible quitarles ese producto que cae del techo, menos mal que yo llevaba las que te dan en El Balneario. La poza de agua caliente no funcionaba y estaba fría y la toalla blanca que puse en el banco de la Sauna turca se volvíó de color marrón y pegajosa seguramente para tirarla. En resumen: a la Gruta de San Baudelio le doy un suspenso.

El Balneario con diferencia.

La Cafetería, algunas carencias y fallos que ya he comentado en las habitaciones, y deficiencias en La Gruta de San Baudelio.

Porque en general estuvimos a gusto; aunque no volveremos si no se subsanan las deficiencias y carencias que he comentado. Y a todos los que les recomendemos ir, antes les advertiremos de las deficiencias que nos hemos encontrado. Hay muy buenos Balnearios en España.